Preguntas frecuentes
Primero cómo hacer las cosas más habituales, después las preguntas que nos hacen. Lo que se guarda y quién puede verlo está detallado en la página «Tus datos».
Crear un círculo e invitar a familias
- Pestaña «Círculos», abajo en la pantalla.
- Escribe un nombre, por ejemplo «Clase de 4P», y luego toca «Crear».
- Abre el círculo y baja hasta «Invitar a familias».
- Indica cuántas familias esperas y cuántos días seguirá siendo válido el enlace.
- Toca «Crear el enlace 🔗», y envíalo por WhatsApp o por mensaje.
El enlace nunca se vuelve a mostrar, aunque vuelvas a la página. Si ya lo has enviado y solo quieres tener un segundo, repite el paso 4: el primero sigue funcionando. «Rehacer el enlace» sirve para un enlace perdido antes de enviarlo, o que ha circulado demasiado, porque corta el anterior para todo el mundo.
Cuando alguien lo sigue, su solicitud aparece en el círculo con su nombre, y tú decides.
Unirse a un círculo
- Abre el enlace que te han enviado.
- Conéctate, si no lo has hecho ya.
- Tu solicitud va a la persona que administra el círculo.
Entras en cuanto la acepta. Mientras no haya respondido, no ves nada del círculo.
Anunciar una salida
- Toca «Anunciar una salida», en la pantalla de inicio.
- Arriba, comprueba a qué círculos va y durante cuánto tiempo. «Cambiar» modifica los dos.
- Elige un lugar de la lista. Si no está, «El lugar no está en la lista» te permite añadirlo.
- Toca «Confirmar la salida».
Se detiene sola a la hora indicada. No tienes que hacer nada para retirarla.
Recibir las notificaciones
- Pestaña «Tú», luego «🔔 Notificaciones».
- Toca «Recibir avisos en este dispositivo».
- Tu teléfono te pide autorización. Acéptala.
En iPhone, primero hay que haber añadido Allezou a la pantalla de inicio (ver más abajo). Es una limitación de Apple, no una decisión nuestra.
En la misma página, «Las palabras que vigilas» te avisa cuando una actividad de la agenda contiene alguna de ellas. Y «Pausa 4 h» lo corta todo por la tarde.
Allezou dice que están bloqueadas, pero mi teléfono las permite. Son dos ajustes distintos, y estás mirando el que no es el problema. Tu teléfono permite la aplicación; el navegador, por su parte, permite el sitio, y es él quien bloquea.
Para saber cuál te afecta, mira si la barra de direcciones está visible arriba.
Si lo está, estás en un navegador: toca el icono a su izquierda, luego «Permisos», y activa las notificaciones.
Si no lo está, estás usando el acceso directo instalado, en la pantalla de inicio de tu teléfono o en tu escritorio. El ajuste está entonces en los ajustes del dispositivo, en Allezou.
Si las rechazaste una vez, tu navegador guarda ese rechazo y no vuelve a preguntar: hay que ir a cambiarlo a mano.
Añadir Allezou a la pantalla de inicio
En iPhone, toca el botón Compartir abajo en Safari, y luego «Añadir a pantalla de inicio».
En Android, tu navegador suele proponértelo él solo. Si no, busca «Instalar aplicación» en su menú, arriba a la derecha.
No descarga nada: es un acceso directo, que abre Allezou a pantalla completa y te evita tener que volver a conectarte.
Dejar de ser visible para alguien
Abre el círculo, busca a la persona en la lista de miembros, desmárcala. Esa persona deja de ver tus salidas, tú dejas de ver las suyas, y nada se lo indica. Los dos seguís en el círculo.
Si solo quieres que deje de hacer sonar tu teléfono, toca mejor la campana 🔕 junto a su nombre. Seguirás viendo sus salidas en la pantalla.
Eliminar tu cuenta
Pestaña «Tú», al final del todo: «Eliminar tu cuenta», y luego «Eliminar definitivamente».
Tus salidas se van con ella, y sales de tus círculos. Es inmediato, y no se puede deshacer.
Los círculos
¿Quién puede entrar en mi círculo? Nadie, sin tu aprobación. Seguir un enlace no hace entrar a nadie: presenta una solicitud, que tú aceptas o rechazas.
¿Y si reenvían mi enlace a gente que no conozco? Sigue sin dar ningún acceso. Un enlace vale como máximo el número de familias y el número de días que has indicado, y puedes desactivarlo cuando quieras.
Un nombre que no reconozco pide entrar. Recházalo, o infórmate primero. Si has aceptado demasiado rápido, puedes quitar a alguien del círculo después.
¿Puedo salir de un círculo? Sí, cuando quieras. Dejas de ver sus salidas al instante, y sus miembros dejan de ver las tuyas.
Las salidas
¿Quién ve que hemos salido? Los círculos que marcaste al publicarla. Un miembro de un círculo que no marcaste no ve nada.
¿Cuánto tiempo queda visible? La salida se detiene a la hora de fin que indicaste, y se borra para siempre veinticuatro horas después. Nadie puede consultar un historial, tú tampoco.
¿Allezou sabe dónde estoy? No. Eliges un lugar de una lista; a tu teléfono nunca se le pregunta por su posición.
Alguien se ha unido a nuestra salida y no lo conozco. En la lista solo ves a las personas con quienes ya compartes un círculo. Una familia que ha llegado por otro círculo no aparece ahí.
La agenda
¿De dónde vienen las actividades? De sitios web públicos de los municipios de Ginebra, consultados varias veces al día.
Acabo de llegar y mis círculos están vacíos. La agenda funciona igual. Las actividades del cantón están ahí desde el primer día, sin esperar a que lleguen otras familias.
Falta una actividad, o hay un dato incorrecto. Escríbenos. Las páginas de los municipios cambian de formato a menudo, y algunas se leen mal.
Tus datos
¿Qué sabéis de mis hijos? Su nombre de pila. Ni apellidos, ni edad, ni foto, ni colegio.
¿Cuánto cuesta? Nada. Tampoco hay publicidad.
¿Cómo me conecto, sin contraseña? Escribes tu dirección, recibes un enlace, y ya estás dentro. El enlace es válido un cuarto de hora y solo sirve una vez. Después tu teléfono puede recordarte, con «Entrar con este dispositivo».
¿Las notificaciones pasan por alguien más? Sí, por fuerza: por Apple en iPhone, por Google en Android. Ninguna aplicación se libra de ello. Su contenido va cifrado, así que lo transmiten sin poder leerlo.
¿Una pregunta que no está aquí? Escribe a contact@allezou.ch.