Questions fréquentes

D'abord comment faire les choses courantes, ensuite les questions qu'on nous pose. Ce qui est enregistré et qui le voit est détaillé sur la page « Vos données ».

Créer un cercle et y inviter des familles

1. Onglet « Cercles », en bas de l'écran.
2. Tapez un nom, par exemple « Classe de 4P », puis touchez « Créer ».
3. Ouvrez le cercle et descendez jusqu'à « Inviter des familles ».
4. Dites combien de familles vous attendez et combien de jours le lien reste valable.
5. Touchez « Créer le lien 🔗 », puis envoyez-le par WhatsApp ou par message.

Le lien ne se réaffiche jamais, même en revenant sur la page. Si vous l'avez déjà envoyé et que vous voulez simplement en avoir un second, refaites l'étape 4 : le premier continue de fonctionner. « Refaire le lien » est pour un lien perdu avant d'être envoyé, ou qui a circulé trop loin, car il coupe l'ancien pour tout le monde.

Quand quelqu'un le suit, sa demande apparaît dans le cercle avec son nom, et vous décidez.

Rejoindre un cercle

1. Ouvrez le lien qu'on vous a envoyé.
2. Connectez-vous, si ce n'est pas déjà fait.
3. Votre demande part vers la personne qui administre le cercle.

Vous y entrez quand elle l'accepte. Tant qu'elle n'a pas répondu, vous ne voyez rien du cercle.

Annoncer une sortie

1. Touchez « Annoncer une sortie », sur l'écran d'accueil.
2. En haut, vérifiez vers quels cercles elle part et pour combien de temps. « Changer » modifie les deux.
3. Choisissez un lieu dans la liste. S'il n'y est pas, « Le lieu n'est pas dans la liste » permet de l'ajouter.
4. Touchez « Confirmer la sortie ».

Elle s'arrête toute seule à l'heure indiquée. Vous n'avez rien à faire pour la retirer.

Recevoir les notifications

1. Onglet « Vous », puis « 🔔 Notifications ».
2. Touchez « Activer les notifications sur cet appareil ».
3. Votre téléphone vous demande l'autorisation. Acceptez.

Sur iPhone, il faut d'abord avoir ajouté Allezou à l'écran d'accueil (voir plus bas). C'est une contrainte d'Apple, pas un choix de notre part.

Sur la même page, « Les mots que vous surveillez » vous prévient quand une activité de l'agenda contient l'un d'eux. Et « Pause 4 h » coupe tout pour l'après-midi.

Allezou dit qu'elles sont bloquées, alors que mon téléphone les autorise. Ce sont deux réglages différents, et vous regardez celui qui n'est pas en cause. Votre téléphone autorise l'application ; le navigateur, lui, autorise le site, et c'est celui-là qui bloque.

Pour savoir lequel vous concerne, regardez si la barre d'adresse est visible en haut.

Si elle l'est, vous êtes dans un navigateur : touchez l'icône à sa gauche, puis « Autorisations », et activez les notifications.

Si elle ne l'est pas, vous passez par le raccourci installé, sur l'écran d'accueil de votre téléphone ou sur votre bureau. Le réglage est alors dans les paramètres de l'appareil, à Allezou.

Si vous les aviez refusées une fois, votre navigateur garde ce refus et ne redemande plus rien : il faut aller le changer à la main.

Ajouter Allezou à l'écran d'accueil

Sur iPhone, touchez le bouton Partager en bas de Safari, puis « Sur l'écran d'accueil ».

Sur Android, votre navigateur vous le propose souvent tout seul. Sinon, cherchez « Installer l'application » dans son menu, en haut à droite.

Ça ne télécharge rien : c'est un raccourci, qui ouvre Allezou en plein écran et vous évite de vous reconnecter.

Ne plus être vu par quelqu'un

Ouvrez le cercle, trouvez la personne dans la liste des membres, décochez-la. Elle ne voit plus vos sorties, vous ne voyez plus les siennes, et rien ne le lui signale. Vous restez tous les deux dans le cercle.

Si vous voulez seulement qu'elle cesse de faire sonner votre téléphone, touchez plutôt la cloche 🔕 à côté de son nom. Vous continuez à voir ses sorties à l'écran.

Supprimer votre compte

Onglet « Vous », tout en bas : « Supprimer votre compte », puis « Supprimer définitivement ».

Vos sorties partent avec, et vous quittez vos cercles. C'est immédiat, et on ne peut pas revenir dessus.

Les cercles

Qui peut entrer dans mon cercle ? Personne sans votre accord. Suivre un lien ne fait entrer personne, ça dépose une demande que vous acceptez ou refusez.

Et si mon lien est transféré à des gens que je ne connais pas ? Il ne donne toujours aucun accès. Un lien vaut au maximum le nombre de familles et le nombre de jours que vous avez indiqués, et vous pouvez le désactiver quand vous voulez.

Un nom que je ne reconnais pas demande à entrer. Refusez, ou renseignez-vous d'abord. Si vous avez accepté trop vite, vous pouvez retirer quelqu'un du cercle après coup.

Puis-je quitter un cercle ? Oui, quand vous voulez. Vous cessez aussitôt d'en voir les sorties, et ses membres de voir les vôtres.

Les sorties

Qui voit que nous sommes sortis ? Les cercles que vous avez cochés au moment de publier. Un membre d'un cercle non coché ne voit rien.

Combien de temps ça reste affiché ? La sortie s'arrête à l'heure de fin que vous avez donnée, et s'efface pour de bon vingt-quatre heures après. Personne ne peut consulter d'historique, vous non plus.

Est-ce qu'Allezou sait où je suis ? Non. Vous choisissez un lieu dans une liste, votre téléphone n'est jamais interrogé sur sa position.

Quelqu'un a rejoint notre sortie et je ne le connais pas. Vous ne voyez dans la liste que les gens avec qui vous partagez déjà un cercle. Une famille venue par un autre cercle n'y apparaît pas.

L'agenda

D'où viennent les activités ? Des sites publics des communes genevoises, relevés plusieurs fois par jour.

Je viens d'arriver et mes cercles sont vides. L'agenda marche quand même. Les activités du canton sont là dès le premier jour, sans attendre que d'autres familles arrivent.

Une activité manque, ou une information est fausse. Écrivez-nous. Les pages des communes changent souvent de forme, et certaines se lisent mal.

Vos données

Que savez-vous de mes enfants ? Leur prénom. Ni nom, ni âge, ni photo, ni école.

Combien ça coûte ? Rien. Pas de publicité non plus.

Comment on se connecte, sans mot de passe ? Vous entrez votre adresse, vous recevez un lien, et vous êtes connecté·e. Le lien vaut un quart d'heure et ne sert qu'une fois. Ensuite votre téléphone peut se souvenir de vous, avec « Entrer avec cet appareil ».

Les notifications passent-elles par quelqu'un d'autre ? Oui, forcément : par Apple sur iPhone, par Google sur Android. Aucune application n'y échappe. Leur contenu est chiffré, donc ils l'acheminent sans pouvoir le lire.

Une question qui n'est pas ici ? Écrivez à contact@allezou.ch.